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腾讯企点iphone版 v3.5.20官方版
  • 分类:社交通讯
  • 大小:289.8MB
  • 授权:免费软件
  • 语言:简体中文
  • 更新:2020-8-24

腾讯企点iphone版 v3.5.20官方版

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软件介绍

腾讯企点iphone版是专为苹果ios平台而开发的一款中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台,软件整合了腾讯社交资源,是帮助企业提升生意转化率的SaaS级社会化客户关系管理平台(Social-CRM)。包含:企点营销,腾讯企点(原营销QQ),企点协同(原企业QQ)三大产品模块,可以为用户提供多通路的客户沟通途径,让企业的客服可以在同一个平台上管理多种沟通途径,提高了客服的沟通效率,降低了企业的沟通成本。
除此之外,腾讯依托自身社交平台上的海量用户规模以及用户关系链,可以帮助企业挖掘客户信息,完成客户画像。腾讯企点为企业用户在移动互联时代,打造出一个让消费者全程参与其中的社交关系管理闭环,为企业与客户的双向沟通提供了通道。同时通过数据挖掘沉淀,帮助企业提升与客户的沟通能力。
腾讯企点ios版

产品特色

一、多通路管理
在多个传播渠道设置腾讯企点咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会。
支持以下通路管理:
1、接触点管理
2、在线沟通
3、电话沟通
4、公众号推广
5、多公众号管理

二、客户库管理
将公司多个平台的访客统一归入腾讯企点客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户把握商机。
支持以下客户库管理:
1、统一入库
2、客户信息
3、意向分类
4、标签细分
5、客户轨迹

三、销售机会管理
通过腾讯企点后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。
支持以下销售机会管理:
1、跟进状态更新
2、再次触达

更新日志

腾讯企点iphone版v3.5.20更新日志
1、多人群聊上限调整,多人群聊群成员上限调整至200人。
2、会话能力优化,群成员支持匿名发言。
3、群聊优化,群聊回复对话消息时,支持@功能,方便用户快速沟通。
4、消息通路优化,支持将系统图片及文件分享至PC端。
5、BUG修复,提升应用稳定性。
v3.5.12更新日志
1、功能优化,多选转发消息新增支持逐条转发。
2、体验优化,会话页面个人名称及群名称支持完整显示,且群名称同时展示群成员数量。
3、新增功能,企点客服在线套餐支持对未入库用户进行企业级屏蔽。
4、BUG修复,提升应用稳定性。

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